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Restaurantes

Preguntan dónde cenar, alérgenos o mesa para seis. Sin menú y reserva conectados, el asistente improvisa.

Por qué implementarlo

Quieren menú de hoy, horario y reserva en una sola conversación. Quien solo publica un PDF pierde la mesa.

Qué pueden implementar

  • Consulta de menú y alérgenos. Platos que autorices, con los campos de alérgenos que mantienes.
  • Horarios y datos de ubicación. Desde una fuente que sigues poseyendo — no páginas raspadas.
  • Solicitudes de mesa o evento. Cuando la herramienta de reservas puede recibir tamaño de grupo, hora y notas.
  • Consultas de salón privado o catering. Una solicitud estructurada a eventos, tras confirmar.

Cómo podría ayudarles

  • Menos llamadas de «¿están abiertos / hay mesa?». El asistente usa el mismo libro que el anfitrión.
  • Respuestas de alérgenos que puedes defender. Citadas de tu matriz, con derivación cuando hace falta el chef.
  • Leads de evento en un solo buzón. Fecha, número de personas y notas dietéticas capturados una vez.

En el asistente

ChatGPT

Tú

Mesa para seis este viernes a las 20:00, un comensal con alergia a frutos secos. ¿Qué pueden comer?

ChatGPT

Hay mesa para seis el viernes a las 20:00. Estos dos platos están marcados sin frutos secos en la matriz de ejemplo. Elige uno y envío la reserva con la nota.

Pescado a la plancha

Pescado a la plancha

Sin frutos secos · alérgenos: pescado

Risotto de verduras

Risotto de verduras

Sin frutos secos · alérgenos: lácteos

Reserva

Demo ilustrativa. No hay conexión real con ChatGPT, Claude, Gemini ni Copilot.

Casos de éxito

Grupo casual multi-sede

Patrón ilustrativo: el asistente solo ofrece huecos que el libro aún tiene, así el anfitrión no reconcilia mensajes dobles de Instagram y del teléfono.

Alta cocina / eventos

Patrón ilustrativo: las preguntas del menú degustación citan el PDF actual, y las solicitudes de salón privado llegan con fecha y número de personas.

Cómo leer estos casos

Patrones ilustrativos, no clientes publicados. Un proyecto real se acota con tus sistemas y reglas.

Límites que dejamos explícitos

  • Sin platos ni alérgenos inventados.
  • Sin consejo médico: solo lo que dice tu matriz.
  • Walk-ins y overbooking siguen siendo tuyos.

¿Quieres el libro y el menú dentro del asistente?

Dinos qué sistema de reservas y qué fuente de alérgenos abrirías primero.

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