Privacidad y protección de datos personales

Quién es el responsable

Xagair es una marca operada por Mexa SAS, domiciliada en Ecuador, y por Mensajea Peru SAC, en Perú. Para personas en Ecuador, el responsable es Mexa SAS. Para personas en Perú, el responsable es Mensajea Peru SAC. Para personas en el resto de Latinoamérica de habla hispana, el responsable es Mexa SAS salvo que al responder indiquemos otra cosa. Contacto comercial: info@mexa.cc.

Delegado de protección de datos

El delegado de protección de datos atiende en privacidad@mexa.cc. Usa esa dirección para ejercer acceso, rectificación, eliminación, oposición, portabilidad, limitación del tratamiento o para preguntas sobre esta política. En este sitio no publicamos domicilio postal ni números de identificación tributaria.

Datos personales que recogemos en este sitio

• Nombre
• Empresa
• Email laboral
• Web opcional
• Objetivo y descripción del proyecto
• Sistema que quieres conectar, opcional
• Datos técnicos para operar el sitio: dirección IP solo para limitar abusos, y una cookie de preferencia de tema

Lo que no pedimos aquí

Este formulario es una consulta empresarial. No pedimos cédula, DNI, domicilio particular, datos de pago, datos de salud ni otras categorías especiales. No envíes esa información en el campo de mensaje.

Finalidad

Usamos los datos solo para evaluar si un proyecto Xagair es viable, responder y dejar constancia de la consulta. No hay suscripción comercial premarcada ni venta de datos personales.

Bases de legitimación en Ecuador (LOPDP)

Tratamos la consulta sobre: (1) tu consentimiento, prestado al marcar la casilla del formulario; (2) medidas precontractuales a tu petición, cuando pides que evaluemos un posible servicio; y (3) interés legítimo en atender un contacto empresarial y proteger el sitio frente a abusos, ponderado con tus derechos. Puedes retirar el consentimiento sin afectar la licitud del tratamiento anterior al retiro.

Bases de legitimación en Perú (Ley 29733)

Tratamos la consulta con tu consentimiento libre, previo, informado, expreso e inequívoco, prestado al marcar la casilla. El tratamiento también es necesario para atender una solicitud que tú inicias (evaluación de una posible relación contractual). El consentimiento no es condición para navegar las páginas públicas de este sitio.

Destinatarios

La consulta la tratan las personas que operan Xagair en Mexa SAS y, cuando el contacto se refiere a Perú, en Mensajea Peru SAC. Se entrega a info@mexa.cc o, mientras el sitio está en modo de prueba, se guarda como archivo en el servidor. Podemos usar proveedores de hosting y correo que actúan como encargados, con instrucciones y contrato. No vendemos datos personales ni los cedemos para publicidad ajena.

Transferencias internacionales

Mexa SAS (Ecuador) y Mensajea Peru SAC (Perú) pueden compartir internamente una consulta para que responda el equipo adecuado. Ese flujo cruza dos países que tienen ley de datos personales. Si un encargado aloja el sitio o el correo fuera de Ecuador o Perú, exigiremos garantías contractuales acordes a la LOPDP y a la Ley 29733. Actualizaremos este párrafo si se publica con más detalle el lugar de alojamiento.

Conservación

Conservamos la consulta mientras la evaluamos y respondemos, y después solo el tiempo necesario para acreditar el contacto o cumplir plazos de prescripción conforme a la ley ecuatoriana o peruana. Los archivos de prueba en el servidor se eliminan cuando ya no hacen falta para operar. No escribimos el cuerpo de los mensajes en logs públicos.

Seguridad

Aplicamos medidas técnicas y organizativas razonables para un sitio de este tipo: HTTPS cuando el alojamiento lo permite, protección CSRF en el formulario, limitación de intentos y almacenamiento restringido de consultas. Ninguna medida es absoluta; si conocemos un incidente de seguridad que afecte tus datos, seguiremos los deberes de notificación aplicables en Ecuador y/o Perú.

Cookies

El sitio puede guardar una cookie estrictamente necesaria de preferencia de color (xagair_theme). No se usa para publicidad. Puedes borrarla en el navegador. También cargamos un script de medición de mensajea.chat (estadísticas MEXA) para contar visitas y uso de páginas de este website. No se usa para vender publicidad a terceros.

Tus derechos en Ecuador

• Información, acceso, rectificación y actualización
• Eliminación
• Oposición y suspensión del tratamiento
• Portabilidad, cuando sea técnicamente posible
• A no ser objeto de una decisión basada únicamente en un tratamiento automatizado que produzca efectos jurídicos
• A retirar el consentimiento
• A presentar una reclamación ante la Superintendencia de Protección de Datos Personales

Tus derechos en Perú (ARCO)

• Acceso, rectificación, cancelación (eliminación) y oposición
• Revocación del consentimiento
• A presentar una reclamación ante la Autoridad Nacional de Protección de Datos Personales (ANPD) del Ministerio de Justicia y Derechos Humanos

Cómo ejercer tus derechos

Escribe a privacidad@mexa.cc desde el email que usaste en la consulta, indicando el derecho que quieres ejercer. Podemos pedirte que confirmes tu identidad con una comprobación razonable y proporcional. Responderemos en los plazos de la ley aplicable (LOPDP de Ecuador o Ley 29733 de Perú). También puedes escribir a info@mexa.cc; ese buzón es comercial y no sustituye la dirección del delegado.

Decisiones automatizadas

Enviar este formulario no produce una decisión plenamente automatizada con efectos jurídicos. Una persona revisa la consulta.

Niños, niñas y adolescentes

Este website está dirigido a empresas. No está dirigido a menores. Si sabemos que un menor nos ha enviado datos personales por el formulario, los eliminaremos.

Cambios

Podemos actualizar esta política cuando cambie la ley o la forma de operar el sitio. La versión vigente es la publicada en esta página.