Vertical

Automotriz

Comparan versiones y stock en el chat antes de ir a la sala. Si el inventario no está ahí, esa conversación no es tuya.

Por qué implementarlo

Preguntan qué vehículo encaja. La web los manda a un formulario. Conecta stock y agenda: el asistente muestra unidades reales y abre la solicitud que tu equipo ya trabaja.

Qué pueden implementar

  • Consultar stock y versiones vivos. Modelo, versión, tren motriz, color y los campos que autorices — incluido el precio publicado solo si lo expones.
  • Solicitar prueba de manejo o cotización. Un lead estructurado en el CRM con el identificador de la unidad, tras confirmar.
  • Preguntas de servicio y partes. Horarios, intervalos y garantía desde documentos que tú posees.
  • Solicitudes de cita de taller. Cuando el DMS o el calendario puede recibir la petición.

Cómo podría ayudarles

  • Camino más corto de la pregunta a la visita. El cliente llega habiendo visto unidades que encajan con la restricción.
  • Leads que el escritorio puede trabajar. Los mismos campos que ya capturas, no un chat pegado.
  • Menos preguntas repetitivas de stock. El piso dedica tiempo a la visita, no a «¿tienen este color?».

En el asistente

ChatGPT

Tú

Necesito un SUV compacto, automático, cinco asientos, disponible para prueba este mes.

ChatGPT

En el inventario de ejemplo hay dos unidades que encajan. Elige una y solicito la prueba de manejo.

SUV Compact Trend

SUV Compact Trend

Automático · 5 asientos · prueba el jueves

$28.990

SUV Compact Plus

SUV Compact Plus

Automático · 5 asientos · prueba la semana siguiente

$32.490

Prueba de manejo

Demo ilustrativa. No hay conexión real con ChatGPT, Claude, Gemini ni Copilot.

Otra conversación

Claude

Tú

¿Cuándo hay un hueco de servicio para un sedán 2021, solo cambio de aceite?

Claude

Calendario de taller de ejemplo: hay dos huecos para un cambio de aceite. Elige uno y dejo el resumen al asesor.

Huecos de taller

Elige un hueco. No se abre orden hasta que el DMS o una persona lo confirme.

Vehículo
Sedán 2021 · cambio de aceite
Duración
45 minutos (demostración)

Demo ilustrativa. No hay conexión real con ChatGPT, Claude, Gemini ni Copilot.

Casos de éxito

Grupo de agencias, mesa de vehículos nuevos

Patrón ilustrativo: las solicitudes de prueba creadas desde el asistente incluyen modelo, ID de unidad y hueco preferido, de modo que la tarea en el CRM alcanza para devolver la llamada el mismo día.

Taller de posventa

Patrón ilustrativo: el dueño obtiene el siguiente hueco autorizado y una lista de qué traer; las excepciones (disputas de garantía) se derivan a una persona.

Cómo leer estos casos

Patrones ilustrativos, no clientes publicados. Un proyecto real se acota con tus sistemas y reglas.

Límites que dejamos explícitos

  • Sin descuentos inventados ni precios «desde» no publicados.
  • Sin garantía de que todos los asistentes recomienden tu marca.
  • Sin venta automática de un VIN sin confirmación y tu proceso comercial.

¿Quieres una primera acción automotriz dentro del asistente?

Dinos si el día uno es stock, prueba de manejo o servicio — y qué sistema tiene la verdad.

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