Guía

Qué puede hacer un asistente conectado a tu empresa

Un asistente conectado no es un chatbot público con tu logo. Es un agente de IA que el cliente ya usa — ChatGPT, Claude, Gemini o Copilot — que puede leer fuentes autorizadas y, cuando lo permites, iniciar un siguiente paso en tus sistemas. Las herramientas de Xagair funcionan dentro de esos asistentes.

Empieza por la frase del cliente

Los proyectos útiles empiezan con lo que el cliente ya dice: «Necesito una opción para cinco personas esta semana». Luego: qué sistema tiene la respuesta y si el asistente solo explica o también abre una solicitud.

Acciones útiles

Responder con datos actuales. Hechos de producto, política u horario que tú sigues poseyendo.
Acotar opciones. Usando disponibilidad o restricciones, cuando la fuente es fiable.
Crear una solicitud. Del mismo tipo que tu equipo ya atiende.
Mostrar la fuente. Para que una persona pueda defender la respuesta.

Límites a fijar antes de construir cualquier herramienta

Qué no debe inventarse nunca.
Qué acciones necesitan confirmación.
Cuándo debe tomar el relevo una persona.
Qué decir cuando la fuente está caída.

Tres conversaciones que se mezclan

Conexión

¿Puede ChatGPT, Claude, Gemini o Copilot consultar o actuar sobre tus sistemas desde dentro del asistente? Eso es el núcleo de Xagair.

Experiencia

Dónde habla la persona con el asistente: una app de plataforma, una herramienta interna u otra superficie que ya tengas.

Descubrimiento

Si los modelos te mencionan sin que se lo pidan. Eso no lo garantiza una conexión.

Cómo hablarlo internamente

Describe primero la acción de cliente, luego los sistemas y después el agente de IA. Cuando decimos asistentes nos referimos a ChatGPT, Claude, Gemini y Copilot: ahí es donde corren las herramientas. Empezar solo por la marca, sin la acción, sigue invitando a promesas que nadie puede cumplir.

Escribe la frase del cliente

Lleva esa frase a una conversación. Es más útil que una lista de proveedores.

Describir la acción