Ramos personales, mesa digital
Patrón ilustrativo: los chats de cobertura citan el texto vigente; las cotizaciones llegan con ocupación y suma asegurada que tu motor ya espera.
Vertical
Seguros
Preguntan «¿estoy cubierto?» antes de abrir el PDF. Cita tu texto, para cuando debe parar e inicia cotización o siniestro.
Por qué implementarlo
Las respuestas genéricas no son tu póliza. Conecta el texto aprobado y un camino de cotización para quedarte en esa conversación.
Qué pueden implementar
- Preguntas de cobertura con documentos autorizados. Con cita de sección y derivación para casos límite.
- Solicitudes de cotización o información. Campos que tu proceso de suscripción o ventas ya necesita.
- Inicio de siniestro / FNOL. Solo la toma que tu sistema de claims acepta — no un pago automático.
- Punteros al documento de póliza. Dónde vive el texto vigente, no una reescritura.
Cómo podría ayudarles
- Menos «estás cubierto» incorrectos. El asistente cita una cláusula o escala.
- Cotizaciones con menos campos faltantes. Ventas parte de una solicitud suficientemente completa.
- Toma de siniestro alineada a tu formulario. El primer aviso es estructurado; luego una persona es dueña del expediente.
En el asistente
ChatGPT
Tú
¿La póliza de hogar de ejemplo cubre daño por agua de una tubería reventada? También quiero cotización para un depto de 90 m².
ChatGPT
En el texto de hogar de ejemplo, la sección 5 cubre daño súbito por tubería reventada, no la filtración gradual. No emito cobertura. Completa los datos y abro la cotización del depto.
Póliza Hogar Ejemplo
Sección 5 · agua súbita · no es una emisión
Demo ilustrativa. No hay conexión real con ChatGPT, Claude, Gemini ni Copilot.
Casos de éxito
Toma de siniestros
Patrón ilustrativo: el FNOL captura fecha, tipo y contacto; el pago sigue siendo humano.
Cómo leer estos casos
Patrones ilustrativos, no clientes publicados. Un proyecto real se acota con tus sistemas y reglas.
Límites que dejamos explícitos
- Sin emisión de cobertura por el asistente.
- Sin pago de siniestro fuera de tu proceso.
- Los cambios de texto necesitan un dueño o las respuestas se pudren.
Suele combinarse con
¿Quieres respuestas de cobertura que citen tu texto?
Dinos qué ramo y qué sistema de cotización o FNOL conectarías primero.
Hablar de seguros